Kommunikation

Microsoft Teams mit KI verbinden.

Teams ist in vielen Firmen der Ort, an dem entschieden wird, und gleichzeitig der Ort, an dem am wenigsten wiederzufinden ist. Die Suche liefert Fragmente, der Verlauf ist endlos, und wer nicht im Kanal war, hat keine Chance.

Du bekommst den Beschluss aus dem Kanal, einen Thread mit sechzig Antworten in drei Sätzen und die belastbare Antwort darauf, ob die Produktion Kalenderwoche 12 wirklich zugesagt hat. Mit Datum und Kanal, falls jemand nachfragt.

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Lesender Zugriff, EU-Hosting, kein Training mit euren Daten.

6 Anwendungsfälle für deine Microsoft Teams-Integration:

01 Projektleitung

Die Entscheidung aus dem Kanal holen, statt sie neu zu treffen

Du fragst Was wurde im Kanal Werkserweiterung zur Terminverschiebung entschieden und von wem?

Die KI durchsucht den Kanal und gibt Beschluss samt Datum und Person zurück. Ohne das wird die Entscheidung im nächsten Meeting zum zweiten Mal diskutiert.
- MICROSOFT_TEAMS_SEARCH_MESSAGES
- MICROSOFT_TEAMS_LIST_MESSAGE_REPLIES
02 Operations

Nach der Abwesenheit den Faden aufnehmen

Du fragst Ich war zwei Wochen weg. Was ist in den Kanälen Produktion und Einkauf passiert?

Sie liest die Kanalnachrichten des Zeitraums und trennt Erledigtes von Offenem. Die 400 ungelesenen Nachrichten liest sonst niemand nach, sie werden weggeklickt.
- MICROSOFT_TEAMS_TEAMS_LIST_CHANNEL_MESSAGES
- MICROSOFT_TEAMS_SEARCH_MESSAGES
03 Vertrieb

Nachweisen, was intern zugesagt wurde

Du fragst Hat die Produktion zugesagt, dass wir Kalenderwoche 12 liefern können? Wo steht das?

Die KI sucht die Nachricht und gibt sie mit Datum zurück. Zwischen Vertrieb und Produktion entstehen die teuersten Missverständnisse genau hier.
- MICROSOFT_TEAMS_SEARCH_MESSAGES
- MICROSOFT_TEAMS_GET_CHANNEL_MESSAGE
04 Führung

Einen langen Thread in drei Sätzen verstehen

Du fragst Fass den Thread zur Preisanpassung im Kanal Vertrieb zusammen. Was ist der Stand?

Sie liest den kompletten Antwort-Thread und gibt den Stand zurück. Bei 60 Antworten liest den sonst niemand mehr von vorn.
- MICROSOFT_TEAMS_LIST_MESSAGE_REPLIES
- MICROSOFT_TEAMS_GET_CHANNEL_MESSAGE
05 Support

Die Historie zu einem Kunden aus den Chats ziehen

Du fragst Was wurde über den Kunden Weber in den letzten Monaten in Teams besprochen?

Die KI sucht kanalübergreifend und fasst zusammen. Kundenwissen liegt in kleineren Firmen zu großen Teilen im Chat und nirgends sonst.
- MICROSOFT_TEAMS_SEARCH_MESSAGES
- MICROSOFT_TEAMS_LIST_USER_CHAT_MESSAGES
06 IT

Prüfen, ob ein Thema schon besprochen wurde

Du fragst Haben wir schon mal über den Wechsel des Ticketsystems diskutiert? Was war das Ergebnis?

Sie durchsucht die Kanäle und findet die frühere Runde. Themen kommen in Firmen alle achtzehn Monate wieder, und meist beginnt die Diskussion bei null.
- MICROSOFT_TEAMS_SEARCH_MESSAGES
- MICROSOFT_TEAMS_LIST_MESSAGE_REPLIES

In einer Minute verbunden.

1
Freigeben

In den Einstellungen auf Connectoren, Microsoft Teams wählen, Freigabe bestätigen. Die Verbindung läuft über dein eigenes Konto und erbt deine Rechte.
2
Fragen

Microsoft Teams steht ab sofort in jedem Chat zur Verfügung. Du fragst normal, die KI holt sich, was sie zur Antwort braucht.
3
Fest verdrahten

Was regelmäßig gebraucht wird, kommt in einen Agenten. Der kennt seine Aufgabe und seine Quellen und muss nicht jedes Mal neu erklärt werden.

Läuft selten allein.

Die Fragen, die wirklich Zeit kosten, gehen über ein System hinaus. Was hat der Kunde geschrieben, was steht im Angebot, was sagt das Ticket dazu? Ein Agent mit zwei Quellen beantwortet das in einem Zug, statt dich dreimal suchen zu lassen.