Marketing und Kanäle

Instagram Business mit KI verbinden.

Über den Instagram-Posteingang kommen Kaufabsichten, Terminfragen und Beschwerden nebeneinander herein. Gelesen wird er meistens am Handy, zwischen zwei Terminen.

Du bekommst die wiederkehrenden Fragen aus den Direktnachrichten, den Stand eines Gesprächs vor der Antwort und die Beiträge samt Kennzahlen des Kontos in einer Übersicht.

Kostenlos verbinden Demo buchen

Lesender Zugriff, EU-Hosting, kein Training mit euren Daten.

5 Anwendungsfälle für deine Instagram Business-Integration:

01 Support

Sehen, was über Direktnachrichten wirklich hereinkommt

Du fragst Welche Fragen kamen diese Woche über Instagram-Direktnachrichten, und welche wiederholen sich?

Die KI liest die Unterhaltungen und die Nachrichten darin und benennt die Häufungen. Dieselbe Frage zum fünften Mal ist ein Hinweis auf eine Seite, die auf der Website fehlt.
- INSTAGRAM_LIST_ALL_CONVERSATIONS
- INSTAGRAM_LIST_ALL_MESSAGES
02 Vertrieb

Vor der Antwort den Verlauf nachlesen

Du fragst Worum ging es in der Unterhaltung mit diesem Konto zuletzt?

Sie ruft die Unterhaltung ab und fasst den Stand zusammen. Wer am Handy antwortet, scrollt sonst durch Nachrichten aus drei Wochen.
- INSTAGRAM_GET_CONVERSATION
- INSTAGRAM_LIST_ALL_MESSAGES
03 Marketing

Den Rückblick auf den eigenen Kanal bauen

Du fragst Welche Beiträge haben wir im letzten Monat veröffentlicht, und wie hat sich das Konto in der Zeit entwickelt?

Die KI liest die Beiträge und die Kennzahlen des Kontos und legt beides nebeneinander. Der Rückblick, den sonst niemand macht, weil die App immer nur den letzten Beitrag zeigt.
- INSTAGRAM_GET_IG_USER_MEDIA
- INSTAGRAM_GET_USER_INSIGHTS
04 Führung

Verfolgen, wie sich die Reichweite entwickelt

Du fragst Wie hat sich unsere Reichweite auf Instagram in den letzten Wochen entwickelt?

Sie ruft die Kennzahlen und die Profilangaben ab. Eine Zahl aus dem Handy vorgelesen zu bekommen, ist der Unterschied zwischen monatlich prüfen und einmal im Jahr.
- INSTAGRAM_GET_USER_INSIGHTS
- INSTAGRAM_GET_USER_INFO
05 Support

Aus den Nachrichten das Material für die FAQ ziehen

Du fragst Welche Fragen tauchen in unseren Instagram-Nachrichten immer wieder auf?

Die KI liest die Unterhaltungen und gruppiert die Themen. Eine FAQ-Seite, die auf echten Fragen steht, trifft besser als eine, die im Marketing erdacht wurde.
- INSTAGRAM_LIST_ALL_MESSAGES
- INSTAGRAM_LIST_ALL_CONVERSATIONS

In einer Minute verbunden.

1
Freigeben

In den Einstellungen auf Connectoren, Instagram Business wählen, Freigabe bestätigen. Die Verbindung läuft über dein eigenes Konto und erbt deine Rechte.
2
Fragen

Instagram Business steht ab sofort in jedem Chat zur Verfügung. Du fragst normal, die KI holt sich, was sie zur Antwort braucht.
3
Fest verdrahten

Was regelmäßig gebraucht wird, kommt in einen Agenten. Der kennt seine Aufgabe und seine Quellen und muss nicht jedes Mal neu erklärt werden.

Läuft selten allein.

Die Fragen, die wirklich Zeit kosten, gehen über ein System hinaus. Was hat der Kunde geschrieben, was steht im Angebot, was sagt das Ticket dazu? Ein Agent mit zwei Quellen beantwortet das in einem Zug, statt dich dreimal suchen zu lassen.